POLÍTICA DE COOKIES
Tiveko
Fecha de vigencia: 11 de febrero de 2026
1. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (computadora, tablet o teléfono móvil) cuando visita un sitio web. Las cookies permiten que el sitio web reconozca su dispositivo y recuerde información sobre su visita, como sus preferencias de idioma, configuración y otras funciones de personalización.
Además de las cookies, la Plataforma y las integraciones de terceros pueden utilizar otras tecnologías de rastreo similares, como píxeles de seguimiento (tracking pixels), web beacons y almacenamiento local del navegador. Las referencias a "cookies" en esta Política incluyen estas tecnologías similares.
2. ¿Quién Coloca las Cookies?
Las cookies en la Plataforma pueden ser colocadas por:
- MS Themes (cookies propias): Colocadas directamente por la Plataforma para su funcionamiento esencial.
- Proveedores de servicios (cookies de terceros): Colocadas por los servicios que utilizamos para operar la Plataforma (Clerk, Vercel).
- Integraciones del Organizador (cookies de terceros): Colocadas por los servicios de analítica y marketing que cada Organizador activa en sus páginas de eventos (Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel, AdRoll).
3. Tipos de Cookies que Utilizamos
3.1 Cookies Estrictamente Necesarias
Estas cookies son esenciales para el funcionamiento de la Plataforma. Sin ellas, no es posible navegar ni utilizar las funcionalidades básicas. No requieren consentimiento ya que son imprescindibles para la prestación del servicio.
| Cookie | Proveedor | Propósito | Duración |
|---|---|---|---|
__clerk_db_jwt | Clerk | Token de autenticación JWT para mantener la sesión del usuario | Sesión |
__session | Clerk | Identificador de sesión activa | Sesión |
__client_uat | Clerk | Timestamp de última actualización del cliente para sincronización de sesión | Sesión |
__cf_bm | Cloudflare (vía Vercel) | Protección contra bots y ataques DDoS | 30 minutos |
_vercel_jwt | Vercel | Autenticación para entornos de preview | Sesión |
3.2 Cookies de Funcionalidad
Estas cookies permiten recordar las preferencias del usuario y mejorar su experiencia en la Plataforma.
| Cookie | Proveedor | Propósito | Duración |
|---|---|---|---|
preferred_locale | Tiveko | Preferencia de idioma del usuario | 1 año |
theme_preference | Tiveko | Preferencia de modo claro/oscuro | 1 año |
3.3 Cookies de Analítica y Rendimiento
Estas cookies recopilan información sobre cómo los visitantes utilizan la Plataforma, permitiendo medir y mejorar su rendimiento. Requieren consentimiento previo.
| Cookie | Proveedor | Propósito | Duración |
|---|---|---|---|
_ga | Google Analytics | Identificador único para distinguir usuarios | 2 años |
_ga_* | Google Analytics | Identificador de la propiedad de Google Analytics del Organizador | 2 años |
_gid | Google Analytics | Identificador único para distinguir usuarios en un período de 24 horas | 24 horas |
_gat | Google Analytics | Limitación de tasa de solicitudes a Google Analytics | 1 minuto |
3.4 Cookies de Marketing y Publicidad
Estas cookies se utilizan para rastrear visitantes con el fin de mostrar publicidad relevante y medir la eficacia de campañas publicitarias. Requieren consentimiento previo.
| Cookie | Proveedor | Propósito | Duración |
|---|---|---|---|
_fbp | Meta Pixel | Identificador de navegador para seguimiento de conversiones y remarketing en Facebook/Instagram | 3 meses |
_fbc | Meta Pixel | Almacena el click identifier cuando un usuario llega desde un anuncio de Facebook | 3 meses |
__adroll | AdRoll | Identificador principal de AdRoll para retargeting entre dispositivos | 1 año |
__adroll_fpc | AdRoll | Cookie de primera parte de AdRoll para seguimiento de conversiones | 1 año |
__ar_v4 | AdRoll | Cookie de segmentación de audiencia para personalización de anuncios | 1 año |
4. Cookies de Integraciones del Organizador
Las cookies de analítica (Sección 3.3) y marketing (Sección 3.4) son activadas únicamente por el Organizador en sus páginas de eventos. Esto significa que:
- No todas las páginas de eventos tendrán las mismas cookies activas.
- El tipo y cantidad de cookies depende de las integraciones que cada Organizador haya configurado.
- El Organizador es responsable de informar a los visitantes de sus páginas de eventos sobre las cookies activas y de obtener los consentimientos requeridos por la legislación aplicable.
Cuando un Organizador configura Google Tag Manager, este servicio puede cargar scripts adicionales que coloquen sus propias cookies. Los datos recopilados dependerán de las etiquetas configuradas por el Organizador en su contenedor de GTM.
5. Procesamiento de Pagos (Stripe)
El procesamiento de pagos es gestionado por Stripe, Inc. Stripe puede utilizar sus propias cookies y tecnologías de rastreo para prevenir fraudes, verificar identidades y cumplir con sus obligaciones regulatorias. Estas cookies son consideradas estrictamente necesarias para el procesamiento seguro de pagos.
Para más información sobre las cookies de Stripe, consulte: https://stripe.com/cookies-policy/legal
6. Cómo Gestionar sus Cookies
6.1 Banner de Consentimiento
Al visitar la Plataforma por primera vez, se le presentará un banner de consentimiento de cookies que le permitirá:
- Aceptar todas las cookies: Se activarán todas las categorías de cookies.
- Rechazar cookies no esenciales: Solo se mantendrán las cookies estrictamente necesarias.
- Personalizar preferencias: Podrá seleccionar qué categorías de cookies desea activar.
Puede modificar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través del enlace "Configuración de Cookies" disponible en el pie de página de la Plataforma.
6.2 Configuración del Navegador
La mayoría de los navegadores permiten gestionar las cookies a través de su configuración. Puede configurar su navegador para:
- Bloquear todas las cookies.
- Bloquear cookies de terceros.
- Recibir una notificación cuando se coloque una cookie.
- Eliminar cookies al cerrar el navegador.
A continuación, los enlaces a la configuración de cookies de los navegadores más comunes:
- Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
- Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias
- Safari: https://support.apple.com/es-mx/guide/safari/sfri11471/mac
- Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/es-mx/microsoft-edge/eliminar-cookies-en-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
Nota: Bloquear las cookies estrictamente necesarias puede afectar el funcionamiento de la Plataforma, incluyendo la imposibilidad de iniciar sesión o completar compras.
6.3 Opt-out de Servicios Específicos
Puede desactivar el rastreo de servicios específicos de terceros a través de los siguientes enlaces:
| Servicio | Enlace de Opt-out |
|---|---|
| Google Analytics | https://tools.google.com/dlpage/gaoptout |
| Meta (Facebook) | https://www.facebook.com/settings?tab=ads |
| AdRoll | https://app.adroll.com/optout |
| Publicidad basada en intereses (industria) | https://optout.aboutads.info |
| Digital Advertising Alliance | https://youradchoices.com |
7. Base Legal para el Uso de Cookies
El uso de cookies se fundamenta en las siguientes bases legales:
- Cookies estrictamente necesarias: No requieren consentimiento. Su base legal es el interés legítimo y la ejecución del contrato, ya que son indispensables para la prestación del servicio.
- Cookies de funcionalidad, analítica y marketing: Requieren su consentimiento previo e informado, el cual puede otorgar o retirar en cualquier momento a través del banner de consentimiento o la configuración de cookies.
8. Retención de Cookies
Las cookies permanecen en su dispositivo durante el período indicado en la columna "Duración" de las tablas anteriores. Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al cerrar su navegador. Las cookies persistentes permanecen hasta su fecha de expiración o hasta que usted las elimine manualmente.
9. Actualizaciones a esta Política
MS Themes se reserva el derecho de actualizar esta Política de Cookies en cualquier momento para reflejar cambios en las cookies que utilizamos o por motivos operativos, legales o regulatorios. La fecha de "Última actualización" al inicio de esta Política indica cuándo se realizó la revisión más reciente.
Le recomendamos revisar esta Política periódicamente para mantenerse informado sobre el uso de cookies en la Plataforma.
10. Contacto
Si tiene preguntas sobre nuestra Política de Cookies o sobre el uso de tecnologías de rastreo en la Plataforma, puede comunicarse a través de:
Correo electrónico: soporte@tiveko.com Asunto sugerido: "Cookies — [Descripción de la consulta]" Empresa: MS Themes, Inc. Sitio web: www.tiveko.com
Última actualización: 11 de febrero de 2026